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          銷售考核個人總結7篇

          | 金鳳

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結吧。下面是小編為大家整理的銷售考核個人總結,希望對你們有幫助。

          銷售考核個人總結 篇1

          自20__年__月__日進入銷售部成為一名銷售主管,至今已有兩個多月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、__經理給我做了全面專業的業務知識培訓,讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規劃??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。

          一、學習方面

          來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

          二、工作方面

          在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業務員的談判技巧和優點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優勢。

          三、思想方面

          來到公司兩個多月,的轉變就是從學生到職業人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

          四、20__年工作計劃

          對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,取長補短。20__年,我希望能擁有自己的住房,在__安家。所以為了我的目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:

          1、依據__年銷售情況和市場變化,著重尋找A類客戶群,發展B類客戶群,以擴大銷售渠道。

          2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付。

          3、聽從領導安排,積極收集客戶信息。

          4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質。

          5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。

          在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20__年,我一直在期待!

          銷售考核個人總結 篇2

          開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:

          一、20__年銷售情況

          20__年我們公司在__等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下某某某某萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額某某萬元,產銷率__%,貨款回收率__%。

          二、加強業務培訓,提高綜合素質

          產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

          三、構建營銷網絡,培育銷售典型

          麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

          四、關注行業動態,把握市場信息

          隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?;?。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

          五、再接再厲,迎接新的挑戰

          回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。

          銷售考核個人總結 篇3

          作為銷售,這一年來,我完成了公司給到了銷售任務,自身也是有積累了一些工作的經驗,對于銷售工作有了更多的理解,現在就我這一年的汽車銷售工作做下總結。

          一、銷售工作

          在這一年的汽車銷售工作當中,我是按照公司的汽車銷售要求,每月去完成既定的一個汽車銷售任務,達成了年度的汽車銷售業績,回顧過去的汽車銷售工作,發現這一年來的汽車銷售大環境是比較不錯的,很多人都愿意購置一臺汽車,比起之前,購買的能力和意愿也更加的強烈,這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標汽車銷售,特別是活動的開展,更是讓我的汽車銷售有了一個突破,和去年相比,更加的優秀。在工作當中,我也是發現一些車型是客戶特別喜歡的,我也是根據客戶的需求去重點的推薦,同時也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。

          二、學習進步

          在工作之余,我也是積極的學習,了解我們公司的車型,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓中了解汽車,讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產品的一個培訓學習,我也是會對我的工作進行總結,一些好的方法保留下來,一些需要改進的就通過學習來實踐來改進,讓自己的銷售技巧更加的豐富,面對不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷售,看到客戶一進門就推銷起產品,完全沒考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學習銷售的技巧,我也是研究起心理學,我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動客戶,去把汽車銷售給客戶。通過學習,我也是有了一個更大的進步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,當然環境也是有一些影響,不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續的學習,繼續的加強自己的銷售能力。

          在一年的汽車銷售中,我也是發現自己有一些不足的地方,像快要達成意向的客戶,有時候會過于著急要達成,所以會給客戶造成一點不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓,雖然現在有改善,不過還是要繼續的去改進,作為銷售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續的加油,耐心的把汽車銷售給更多的客戶。

          銷售考核個人總結 篇4

          自從我20__年__月從事出售作業以來,在上級領導部分的正確領導下,在搭檔的關懷和協助下,搭檔在自我的盡力奮斗下,截止20__年月,我一共完結了__萬元的出售額,完結了全年度出售額的__%?,F將20__年以來的出售作業總結如下:

          一、切實履行崗位責任,仔細實行本職作業

          作為一名出售事務員,自己的崗位責任是:

          1、想方設法完結區域出售使命并及時催回貨款;

          2、盡力完結出售處理方法中的各項要求;

          3、擔任嚴厲實行產品的出庫續;

          4、活躍廣泛收集商場信息并及時收拾上報領導;

          5、嚴厲遵守廠規廠紀及各項規章準則;

          6、對作業具有較高的敬業精力和高度的主人翁責任感;

          7、完結領導交辦的其它作業。

          崗位責任是員工的作業要求,也是衡量職作業業好壞的標準,自己在從事事務作業以來,一向以崗位責任為舉動標準,從作業中的一點一滴做起,嚴厲依照責任中的條款要求自己的行為,幾年來,在事務作業中,首要自己能從產品常識下,在了解技能常識的一同仔細剖析商場信息并當令擬定營銷方案,其次自己常常同其他區域事務員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應對方案,以求一同前進。在日常的事務作業中,自己在接到領導組織的使命后,活躍著,在保證作業質量的條件下準時完結使命。

          總歸,經過幾年的實踐證明作為事務員事務技能和成果至關重要,是查驗事務員作業得失的標準。本年由于陜北體系內電網查看檢驗迫使工程間斷及農電體系資金不到位,加之自己事務常識短缺、事務技能不高、商場的瞬息萬變而導致成果欠佳。

          二、清晰使命,自動活躍,力求保質保量準時完結

          作業中自己時刻理解只存在上下級聯絡,不管是份內、份外作業都天公地道,對領導組織的作業一點點不能大意、慢待,在接受使命時,一方面活躍了解領導意圖及需求到達的標準、要求,力求在要求的期限內提早完結,另一方面要活躍考慮并彌補完善。

          例如:本年九月份,__分廠由于承租人間斷租借協議并停產,廠內堆積硅石估量約噸、重晶石噸,而承租人已脫離,出于安全方面的考慮,領導指示趕快運回分廠所存材料,接到使命后當全國午聯絡車輛并談定運價,第二天便跟隨車到__分廠,按原方案三輛車分二次運送,在裝車的進程中,由于估量分量禁絕,三輛車裝車完畢后,約剩噸左右,自己及時報告領導并征得贊同后從當地招聘兩輛三輪車以平等的運價將剩下材料于當日運回,這樣既節省了時刻,又降低了費用。

          三、正確對待客戶投訴并及時、妥善處理

          出售是一種長時刻按部就班的作業,而產品缺陷普遍存在,所以事務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品出售平等重要乃至有過之而無不及,一同須慎重處理。自己在產品出售的進程中,嚴厲依照廠擬定出售服務許諾實行,在接到客戶投訴時,首要應仔細做好客戶投訴記載并口頭做出許諾,其次應及時報告領導及相關部分,在接到領導的指示后會同相關部分人員擬定應對方案,一同應及時與客戶交流使客戶對處理方案感到滿足。

          四、依據客戶需求確認可署理的產品種類

          了解產品常識是搞好出售作業的條件。自己在出售的進程中相同注重產品常識的學習,對廠出產的產品的用處、功能、參數根本能做到有問能答、必答,對相關部分產品根本能把握用處、裝置。

          依據廠整體組織署理產品,經過自己對陜北區域的了解,署理的種類分為二類:一是技能含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、出產廠家多導致出售難度較大。

          五、電氣產品商場剖析

          __區域大、但電網建造相對落后,跟著電網改造的深化,出產廠家都將出售政策對向西部落后區域,一同導致商場不斷被細化,競賽日益劇烈。__區域電力單位多屬農電體系,經過幾年的農網改造建造,由于資金不到位僅完結改使命造的40%,故區域商場潛力巨大?,F就陜北區域的商場剖析如下:

          1、商場需求剖析

          __區域盡管商場潛力巨大,但__區域大都縣局從屬省農電體系,材料收購由省投標局一致組織投標并配送,__供電局歸省農電局處理,但材料收購歸省投標局一致投標,其收購方法為由該局引薦出產廠家上報省投標局,由投標局確認入圍廠家,更深一步講,其收購決議權在省投標局,而我廠未在省投標局投標并中標,而__區域各縣局從屬__供電局處理,故要在__供電局及各縣局構成規劃出售確有困難且須在省投標局狠下功夫。依據現在收集的信息來看,__供電局是否持續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以財物抵壓借款,依該局現狀現已無力償還借款利息,據該局內部有關人員剖析,__區域的電網改造有或許間斷。

          2、競賽對及價格剖析

          這幾年經過自己對區域的了解,__區域的電氣出產廠家有二類:一類是__廠(分廠)__等,此類企業進入__商場較早且有較強實力,一同又是省投標局入圍企業,其出售價格同我廠根本相同,所以已構成規劃出售;另一類是__廠等,此類企業進入__商場晚但出售價格較低,YH5WS-17/50型避雷器出售價格僅為80元/支、PRW7-10/100出售價格為60元/支,此類企業根本占據了代銷范疇。

          六、20__年區域作業想象

          總結一年來的作業,自己的作業仍存在許多問題和缺乏,在作業方法和技巧上有待于向其他事務員和同行學習,20__年自己方案在上一年作業得失的根底上取長補短,要點做好以下幾個方面的作業:

          1、依據20__年區域出售狀況和商場改變,自己方案將作業要點放在延安區域,一是首要做好各縣局自購作業,選擇幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:__電力局、__電力局做為要點,一同__供電局已改造完畢三年之久,應做其所屬的二縣一區自購作業;二是做好__油礦的電氣材料收購,三是在__區域選用署理的方法,讓利給署理商以打開縣局的出售作業。

          2、針對__區域縣局無權利收購的狀況,方案對__供電局持續作業不能懈怠,在及時得到切當音訊后做到有的放矢,同進應及時向領導報告該局狀況以便做省投標局作業。一同方案在__尋覓有實力、聯絡的署理商,首要做__公司的作業,以擴展出售途徑。

          3、對__已構成出售的__電力局、__電力局因20__年農網改造暫停根本無用量,20__年方案活躍收集商場信息并及時聯絡,力求參與投標構成規劃出售。

          4、為活躍協作署理出售,自己方案在確認產品種類后盡力學習署理產品常識及功能、用處,以利署理產品敏捷走入商場并構成出售。

          5、自己在搞好事務的一同方案仔細學習事務常識、技能及出售實戰來完善自己的理論常識,力求不斷前進自己的歸納本質,為企業的再展開奠定人力資源根底。

          6、為保證完結全年出售使命,自己平常就活躍收集信息并及時匯總,力求在新區域開發商場,以擴展產品商場占有額。

          七、對出售處理方法的幾點主張

          1、20__年出售處理方法應條款清晰、要言不煩,清晰事務員的區域、使命、費用、查核、獎賞,對模凌兩可的條款予以刪去,年末對事務員查核后按方法如數完結。

          2、20__年應在廠、事務員一同洽談并感到滿足的條件下仔細修訂標準一致的出售處理方法,使其習氣規模廣且量體裁衣,每年依據商場改變只需調整出廠價格。

          3、20__年應在狀況答應的條件下對事務員松懈處理,免除固定八小時作業制,選用定時報告總結的方法,事務員可每周到廠1-2天處理其他事務,如出差應向領導報告意圖地及回來時刻,在接領導告訴后準時到廠,以便讓事務員有足夠的時刻進行出售策劃。

          4、由于區域商場萎縮、同行競賽劇烈且價格下滑,20__年領導應仔細調查并歸納商場行情及事務員的信息反饋,擬定出符合廠情、商場行情的出廠價格,以激起事務員的出售熱心。

          銷售考核個人總結 篇5

          在__家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售工作情況總結如下:

          一、認真學習,努力提高

          因為我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

          二、腳踏實地,努力工作

          作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

          三、存在問題

          通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

          一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

          二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

          總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

          回首__,展望__!祝__家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

          在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣,__人之拼搏的精神。下面是我20__年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。

          我是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

          房地產市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售__奠定了基礎,最后以_個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

          20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。

          經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

          20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20__年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

          銷售考核個人總結 篇6

          為了更好的從事銷售工作,提高銷售的工作效率,特對20__年的銷售工作經行簡單的匯報,具體的情況如下:

          一、本年度工作總結

          20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

          我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有__銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

          通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的`信息和積累市場經驗,現在對__市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

          存在的缺點:

          對于____市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

          二、部門工作總結

          在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

          下面是公司20__年總的銷售情況:

          從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量53個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

          工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高

          三、市場分析

          現在____市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

          市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

          四、20__年工作計劃

          在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

          1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊

          人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

          2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法

          銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

          3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

          培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

          4、在地區市建立銷售,服務網點

          根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

          5、銷售目標

          今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

          我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

          以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

          銷售考核個人總結 篇7

          時間飛逝,轉眼間。__年已悄然結束了,在這一年的時間里,通過對銷售的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:

          一、存在的不足

          1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優化空間。

          2、在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

          3、缺乏工作經驗

          對于銷售這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。

          4、為什么我們的商品沒有形成銷售:

          因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎,但憑現在的控制力度顯然是不夠的,現在的工作距離不夠精細化。

          5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發現,才能實現精細化。

          總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經驗;缺乏平時工作的知識總結。

          二、今年公司要開拓大領域

          鞋子要形成大規模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能,盡快的得到進步。

          以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性;工作要注重結果;今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的機會,平時要做總結;多看,多學習,多做。

          __年的工作目標:

          今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是1__件貨,人件利潤__元,年收入__萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內實現,(月銷售額達到__件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現,我們一定能做好的,也一定會做到。


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